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下午四点,深圳人才公园的外卖停机坪上,一架无人机正在悬停、降落,把一份外卖稳稳地投进取餐柜。
旁边四位墨西哥客人齐刷刷 地举 起手机, 一直拍到无人机飞走,仿佛那不是一顿晚餐,而是某种来自未来的仪式。
带队的导游羊毛站在一旁,欣慰地看着他们。
她是西班牙语系毕业的大学生,这是她人生第一次带团。
当导游可不轻松,那天晚上直到行程即将结束,羊毛的脑子已经变得云里雾里,语言组织得颠三倒四,好在客人从头到尾都玩得很开心——这就够了。
根据深圳口岸今年5月发布的数据, 随着 240 小时过境免签、互免签证、单方面免签等一系列便利措施优化实施 ,外籍人员经深出入境量稳居全国第二,并保持高速增长。
与此同时,海外博主镜头里的"赛博深圳",还在把一波又一波外国游客吸引来深圳。
伴随着导游需求的增加,"外语导游"这个曾经有些小众的职业,也变成了一份年轻人抢着做的工作。
0 1 入行 “带世界看深圳” 羊毛没想到,毕业后第一次实操西班牙语的机会,来自 学校系群里发的导游“招募”——陪同墨西哥客人游览深圳。
在此之前,她对导游有着一种很正式的想象:面对外国游客,导游肩负传播中华文化的责任,要用外语讲历史、讲传统,带他们感受中国的山水。
等到真正上手她才发现, 旅游是件极个性化的事 , “ 客人在乎什么,就给他们提供什么。
” 图释:羊毛带的墨西哥小团 和羊毛的"学校派单"不同,港硕毕业的Tia在社交软件和招聘软件上找到了这份兼职。
她2023年在香港读硕士,次年留港工作,工作了一年,她决定离职,“给自己一个窗口期,喘口气,思考什么是真正想做的事情。
” 在没有主业的时间里 , 她并没有彻底停歇下来,而是有意无意地寻找一些灵活又快速赚钱的兼职。
一开始,她在社交平台上看到了外语导游的招募,以为是骗人的帖子。
后来,她又在招聘软件上刷到了同一家公司,才确认了可信度,并投递了简历。
Tia不仅会英语,还会法语,老板会优先将法语区的客户派给她。
在她熟悉业务之后,还会把国外YouTube旅游博主安排给她,让她通过他们的镜头,去讲述更多的深圳故事。
“外语导游代表的是国人的脸面,语言能力、临场应变、服务意识,一样都不能少。
”Tia总结。
这份兼职的薪资结构很透明,400元底薪加小费,外加100元的好评奖励。
带一次团的时间是三至四小时,老板会尽量在一天里给她安排两个团,这样一天下来, Tia 基本上能拿到 1000 元的收入。
Tia估算过,大约三成的外国客人会主动给导游小费。
“这个占比其实可以更高,主要因为我不主动强调”,客人没主动给,她也不会主动要。
图释:童童带的外国游客小团 毕业于211高校旅游管理专业的Loria,现在也在从事外语导游这项热门职业。
硕士毕业后 , 她 先去做了一阵 旅游产品经理,但 她很快就发现, 她 不适合局限在方寸之间的办公位。
“我喜欢探索世界、往外跑,喜欢与人交际”,她笑着说。
科班出身的她,口语不错,在学校时带过研学团,也考了英文导游证,很快她便从闲时带团做起,渐渐地做成了正职。
收入是转行最直观的证明,今年4月,她的导游收入是10210元。
到了9、10月,光小费都能拿到1000元/月往上,最多一单,客人给了500元。
0 2 外国游客 想看赛博深圳 许多外国游客对深圳的想象,在来之前就已经成型。
羊毛回忆,墨西哥客人见面第一件事,是掏出手机给她看视频:深圳的无人机外卖、无人驾驶汽车……除此之外,还夹杂着不少夸张的AI生成的视频。
羊毛哭笑不得:求求博主们不要再用AI弄虚作假,最后苦的是我们导游。
她投其所好地设计旅游路线,决定带他们一次把 “赛博之城”看够。
他们去了大疆旗舰店看无人机,去华为、小米展厅看新车,墨西哥游客试驾之后,不舍得下车,连说"好便宜"。
其中一位女士还半开玩笑半认真地说,要买一辆给羊毛保养,"以后她再来深圳就能开"。
有时, 计划再周密,也拦不住客人的临时起意。
羊毛本来预约了"深圳市菜"椰子鸡,客人却直言"带皮的鸡肉很恶心",觉得火锅里烫鸡肉吃很恐怖。
最后路过一家日式放题,他们便随机坐下开吃了。
羊毛还接待过一位外国老奶奶,把这种"随机"贯彻得更彻底。
对方对她精心踩点的路线 不感 兴趣,在看到双层旅游巴士的一瞬间说: " 我要坐那个。
" 一句话,就把她的计划轻轻打乱了,但羊毛觉得这反倒是一种常态。
“能妥善处理好各类情况,保证客人玩得开心,就是导游专业性的体现。
”现在的羊毛,正在备考导游证,想往职业外语导游的方向走。
在Loria看来,深圳不像其他历史悠久的城市,有很多世界知名的景点,外国客人来深圳,主要是来感受科技——"这是一座活在未来的城市。
" 据她的经验, 人才公园、华强北、 6S 机器人店是他们点名最多的地方,无人机外卖和无人驾驶是必选项。
她每次跟客人解释无人机外卖的原理,都会收获无数声感叹
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